O Banco Santander fechou definitivamente a unidade localizada na Quadra 206 de Samambaia Norte no dia 14 de novembro de 2025. Segundo o aviso fixado na agência, os clientes não sofrerão qualquer alteração em seus dados bancários: número da conta, agência e senhas continuam válidos, garantindo a continuidade do atendimento sem necessidade de atualização cadastral. O comunicado oficial foi afixado em 15 de outubro e informa que todos os serviços seguem operando normalmente pelos demais canais da instituição.
A instituição reforçou que operações como consulta de saldo e extrato, pagamentos, transferências via Pix, atendimento por chat 24 horas e solicitação ou desbloqueio de cartões podem ser realizadas de forma rápida e segura pelo aplicativo Santander. Após o encerramento da unidade, a referência física mais próxima para atendimento presencial permanece sendo a sede do Santander localizada na Avenida Comercial Norte, QNA 16, lote 1, Brasília/DF, onde os clientes podem buscar suporte adicional sempre que necessário.
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