O governo do Distrito Federal já gastou mais de R$ 1 milhão, ao longo dos últimos dois anos, com o aluguel de um espaço para abrigar uma unidade do Na Hora dentro de um shopping de Samambaia.
O problema: a unidade do Na Hora nunca foi inaugurada e nunca atendeu um cidadão sequer.
👉 O Na Hora é a agência do governo do DF que centraliza atendimentos ao cidadão. Ele reúne serviços de órgãos como Detran, Procon, Secretaria de Mobilidade e Companhia de Saneamento Ambiental (Caesb), entre outros.
O contrato foi assinado em outubro de 2023 pela Secretaria de Justiça e Cidadania e prevê um aluguel mensal de R$ 42.226,43, além de R$ 1.850 mensais em taxa de condomínio.
Passados dois anos inteiros, a unidade do Na Hora não ficou pronta e não foi aberta. O aluguel está sendo pago normalmente – e o valor repassado já supera R$ 1 milhão.
O contrato é de três anos. Até outubro de 2026, se as condições forem mantidas, o DF vai repassar R$ 2.126.721,48 à administração do Samambaia Shopping.
A TV Globo foi até as salas comerciais onde deveria funcionar a nova unidade. O local estava vazio e sem nenhum acabamento — não há qualquer indício alguma obra ou reforma em andamento (veja vídeo acima).
Em nota (leia íntegra abaixo), a Secretaria de Justiça afirmou que:
- o espaço foi escolhido em razão da "localização estratégica";
- que as salas não têm capacidade tecnológica de receber o Na Hora;
- que a inauguração da unidade está prevista para março de 2026.
Na nota, a pasta não explica por que demorou dois anos para pedir a nova reforma, e nem por que contratou um espaço sem condições de abrigar os serviços pretendidos.

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